Le Aziende che hanno sceglto gli SMS come canale di comunicazione con i Clienti, sono già un passo avanti rispetto alle altre realtà commerciali, perché con risorse economiche minime hanno scelto di creare un rapporto con la clientela, di fidelizzarla e allo stesso tempo di espandere il loro Business utilizzando l’ormai collaudato SMS come strumento di comunicazione pubblicitaria.
Statistiche ufficiali dicono che ogni anno vengono inviati più di due miliardi di SMS e che il 98% di questi viene letto entro 3 minuti dalla ricezione sul device, un modo veloce per essere sempre nelle tasche dei tuoi Clienti. Essendo messaggi di testo, oltretutto, non è necessario avere uno smartphone per poterli leggere e se pensiamo che ormai tutti (ma proprio tutti!) possediamo un cellulare, è facile intuirne la portata comunicativa e alla portata anche di una clientela meno giovane.